Uma encomenda pode ter a ocorrência de "endereço não localizado" devido à dificuldade do entregador em localizar o seu endereço.
Se for verificada essa ocorrência em seu rastreamento, você deve encaminhar um e-mail para atendimento@alfaconcursos.com.br ou acesse o canal de atendimento clicando aqui e especifique as seguintes informações:
- Nome da Rua / Avenida:
- Nº da casa:
- Bairro:
- Cidade / Estado:
- CEP:
- Ponto de Referência:
- Melhor horário de entrega:
- Telefone atualizado:
É de extrema importância que você envie todos os dados solicitados, assim nosso atendimento será mais ágil e eficaz.
Caso não sejam atualizadas as informações junto à transportadora, dentro de 7 dias úteis o pedido será devolvido automaticamente para o nosso centro de distribuição.