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Material errado / faltante
Ao receber o pedido e verificar alguma divergência com a compra, como material extra ou ausente, você deve encaminhar um e-mail para atendimento@alfaconcursos.com.br , anexando algumas fotos (nítidas) de todos os itens recebidos juntamente com a foto da nota fiscal.
Pedimos também que liste todos os itens não recebidos para que possamos prosseguir com a verificação.
É de extrema importância que você envie todos os dados solicitados, assim nosso atendimento será mais ágil e eficaz.